Le syndrome d’épuisement professionnel, ou “burn-out”, se traduit par un épuisement physique, émotionnel et mental qui résulte d’un investissement prolongé dans des situations de travail exigeantes sur le plan émotionnel.

Trop souvent, les collaborateurs n’identifient pas les signes avant-coureurs des situations d’épuisement et s’engagent dans une spirale négative. Par exemple, certains peuvent ressentir un décalage trop important entre leurs attentes, la représentation qu’ils ont de leur métier ou de leurs missions et la réalité de leur travail au quotidien ; ce phénomène peut les amener à une perte de confiance en soi, au doute, à un déséquilibre émotionnel et relationnel, à une remise en question, à une perte de repères, à de l’isolement…