Les conflits affectent le travail des équipes et les relations entre les différents interlocuteurs professionnels en entreprise : nous vous proposons dans cette formation de vous donner les clefs pour mieux comprendre la relation complexe qu’est le conflit.
La formation vous permettra, à travers plusieurs cas pratiques, de mieux comprendre l’intérêt de la mise en place d’une médiation, d’acquérir les bonnes pratiques et les notions fondamentales du processus de médiation et d’apprendre à mettre en place des solutions concrètes (évaluation des obstacles et freins, levier de créativité…).
14 heures
(2 journées)
INTER-ENTREPRISES
Présentiel (9h - 17h30) :
PARIS :
12 et 13 avril 2023
12 et 13 juin 2023
INTRA-ENTREPRISE
Dates à définir conjointement
INTER-ENTREPRISES
1 400 € HT
INTRA-ENTREPRISE
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PUBLIC
Directeur ou Responsable RH, Managers, chefs d’établissements
PREREQUIS
Aucun prérequis n’est nécessaire
Il est possible d’inscrire un participant au plus tard une semaine avant le début de la formation, sous réserve de places disponibles.
Lors d’une inscription via MonCompteFormation (CPF), ce délai est de 11 jours avant le début de la formation.
Nos formations sont disponibles en inter-enteprises et en intra-entreprise. Elles ont lieux en présentiel ou en classe virtuelle.
Les moyens pédagogiques et techniques mis en œuvre au sein de l’action de formation sont les suivants :
La procédure d’évaluation permettant de déterminer si le stagiaire a acquis les connaissances minimales correspondant à l’action de formation se concrétisera par :
Certaines de nos formations peuvent être adaptées à un handicap, d’autres peuvent ne pas être compatibles.
Nous vous invitons à nous contacter pour échanger sur votre handicap et vous accompagner sur le choix d’une formation adaptée.
Quelques exemples :
Les lieux de nos formations présentielles inter-entreprises peuvent être adaptés aux personnes à mobilité réduite. Faites-nous en part lors de votre inscription.
Les chiens guides et d’assistance sont les bienvenus dans nos salles de formation. Informez-nous en amont pour vous accueillir dans les meilleurs conditions.
Un interprète en langue des signes, missionné par le participant ou proposé par AC&O sous la forme d’une prestation complémentaire, peut être intégré à la formation.
Informez-nous en amont pour vous accueillir dans les meilleurs conditions.
Pour permettre la lecture labiale, lorsqu’une formation présentielle engendre le port du masque, le formateur peut être équipé d’un masque adapté sur simple demande en amont.
QUALITE
AC&O a obtenu la certification Qualiopi, délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.
Certificat 037500071-2.