Les conflits affectent le travail des équipes et les relations entre les différents interlocuteurs professionnels en entreprise : nous vous proposons dans cette formation de vous donner les clefs pour mieux comprendre la relation complexe qu’est le conflit.
La formation vous permettra, à travers plusieurs cas pratiques, de mieux comprendre l’intérêt de la mise en place d’une médiation, d’acquérir les bonnes pratiques et les notions fondamentales du processus de médiation et d’apprendre à mettre en place des solutions concrètes (évaluation des obstacles et freins, levier de créativité…).
14 heures
(2 journées)
INTER-ENTREPRISES
Présentiel (9h - 17h30) :
PARIS :
12 et 13 avril 2023
12 et 13 juin 2023
INTRA-ENTREPRISE
Dates à définir conjointement
INTER-ENTREPRISES
1 400 € HT
INTRA-ENTREPRISE
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PUBLIC
Directeur ou Responsable RH, Managers, chefs d’établissements
PREREQUIS
Aucun prérequis n’est nécessaire
QUALITE
AC&O a obtenu la certification Qualiopi, délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.
Certificat 037500071-2.
« Votre animation et votre pédagogie ont été très appréciées. »
« […] claire et suffisamment pratique pour être transposé dans nos problématiques. »
« Vous avez pris le temps de répondre à toutes nos questions, et même à les anticiper. »
« Top ! Merci encore, vous arrivez vraiment à vous démarquer des autres organismes ! »
