A la suite du départ du manager de l’équipe commerciale, dans un contexte social conflictuel, le consultant d’AC&O est intervenu pour :

• réaliser un diagnostic de situation (audit organisationnel, analyse des objectifs commerciaux, analyse des comportements et positionnements de l’équipe, etc.),
• accompagner l’équipe commerciale (construction d’une feuille de route collective et de feuilles de route individuelles, mise en place d’indicateurs de réussite et de seuils d’alerte, animation de l’équipe, etc.),
• accompagner l’équipe de direction dans le recrutement du futur manager (identification des potentiels d’évolution au sein de l’équipe en place, participation à la création de la fiche de poste, participation aux entretiens de recrutement, etc.),
• préparer les conditions de succès du futur manager (réintégration de l’équipe commerciale locale dans la dynamique commerciale nationale, rédaction de rapports et comptes-rendus détaillés de l’activité, préconisations organisationnelles, etc.).