AC&O https://www.ac-and-o.com/ Développeur de Richesses humaines Mon, 16 Feb 2026 08:21:48 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 https://www.ac-and-o.com/wp-content/uploads/2023/10/cropped-LOGO_RVB_V2_avec_signature-18-32x32.png AC&O https://www.ac-and-o.com/ 32 32 Le codéveloppement professionnel et managérial https://www.ac-and-o.com/formation/le-co-developpement-professionnel-et-managerial/ Mon, 10 Jun 2024 09:31:46 +0000 https://www.ac-and-o.com/?p=7073

Le codéveloppement professionnel et managérial

Apprendre par l'action et la collaboration au sein d'un groupe de pairs

Réf. MS25COD

Objectifs

  • Améliorer ses méthodes de travail
  • Résoudre des problèmes professionnels
  • Échanger des bonnes pratiques au sein d’un groupe de pairs en tirant parti de l’intelligence collective
  • Comprendre les difficultés des autres et en mesurer les effets
  • Monter en compétence sur des composantes à la fois techniques (savoir-faire) et comportementales (savoir-être)
  • Promouvoir la cohésion et de l’entraide au sein du groupe pour créer un environnement favorable à l’apprentissage mutuel


Descriptif

Le codéveloppement est une méthode collaborative où un groupe de pairs partage des situations professionnelles et résout collectivement des défis.

Au cours de sessions structurées, chaque participant joue alternativement le rôle du client, exposant ses problématiques, tandis que les autres membres apportent des perspectives, des conseils et des solutions.

Cette approche favorise un apprentissage mutuel, l’échange de bonnes pratiques et le renforcement des compétences professionnelles et managériales.

Structurée en un cycle de 8 demi-journées espacées de 2 à 3 semaines, cette méthode réunit 6 à 8 collaborateurs qui assument successivement le rôle de client au sein du groupe.

Notions et techniques abordées

  • Comprendre les principes du codéveloppement pour favoriser l’apprentissage collaboratif
  • Utiliser les mécanismes de l’intelligence collective pour maximiser les apports du groupe
  • Développer l’écoute active pour favoriser la compréhension mutuelle et la qualité des échanges
  • Pratiquer les techniques de questionnement visant à approfondir la réflexion et à guider la résolution des problématiques professionnelles
  • Cultiver la capacité à fournir un feedback constructif et orienté vers le développement professionnel au sein du groupe


Les + pédagogiques

  • Processus pragmatique et engageant, en 7 étapes, favorisant l’apprentissage par l’action et la progression continue
  • La formation est dispensée par une Coach certifiée et formée à la pratique du codéveloppement

24 heures
(8 demi-journées)


INTRA-ENTREPRISE
Dates à définir conjointement

TARIF

Devis sur demande

formation@ac-and-o.com

Contact

PUBLIC

Groupe de 6 à 8 « pairs » sans lien hiérarchique, souhaitant développer leurs pratiques professionnelles et managériales

PREREQUIS

La formation ne requiert aucun prérequis si ce n’est d’avoir envie d’apprendre les uns des autres et de partager des situations professionnelles concrètes

Informations complémentaires

  1. Téléchargez et envoyez-nous la fiche d’inscription.
    En cas de formation Excel ou Power BI, elle devra être accompagnée du questionnaire de positionnement
  2. Signez la convention envoyée en retour
  3. Envoyez-nous le règlement ou un accord de prise en charge (OPCO, bon de commande…)
Retrouvez tous les documents ici

Il est possible d’inscrire un participant au plus tard une semaine avant le début de la formation, sous réserve de places disponibles.
Lors d’une inscription via MonCompteFormation (CPF), ce délai est de 11 jours avant le début de la formation.

Nos formations sont disponibles en inter-enteprises et en intra-entreprise. Elles ont lieux en présentiel ou en classe virtuelle.

Les moyens pédagogiques et techniques mis en œuvre au sein de l’action de formation sont les suivants :

  • cours magistraux permettant les apprentissages théoriques des notions indispensables
  • travaux pratiques afin de mettre en application les apprentissages
  • études de cas favorisant l’étude de problématiques concrètes

La procédure d’évaluation permettant de déterminer si le stagiaire a acquis les connaissances minimales correspondant à l’action de formation se concrétisera par :

  • un questionnaire d’évaluation du niveau des stagiaires en fin de formation
  • pour les formations logicielles, une mise en situation sur le logiciel tout au long de la formation

Certaines de nos formations peuvent être adaptées à un handicap, d’autres peuvent ne pas être compatibles.
Nous vous invitons à nous contacter pour échanger sur votre handicap et vous accompagner sur le choix d’une formation adaptée.

Quelques exemples :

  • Personnes à mobilité réduite

Les lieux de nos formations présentielles inter-entreprises peuvent être adaptés aux personnes à mobilité réduite. Faites-nous en part lors de votre inscription.

  • Personnes atteintes d’un handicap visuel

Les chiens guides et d’assistance sont les bienvenus dans nos salles de formation. Informez-nous en amont pour vous accueillir dans les meilleurs conditions.

  • Personnes atteintes d’un handicap auditif

Un interprète en langue des signes, missionné par le participant ou proposé par AC&O sous la forme d’une prestation complémentaire, peut être intégré à la formation.
Informez-nous en amont pour vous accueillir dans les meilleurs conditions.

Pour permettre la lecture labiale, lorsqu’une formation présentielle engendre le port du masque, le formateur peut être équipé d’un masque adapté sur simple demande en amont.

QUALITE

AC&O a obtenu la certification Qualiopi, délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.

Certificat 037500071-2.

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]]> Consolider la cohésion d’équipe pour un bien-être durable au travail https://www.ac-and-o.com/formation/prendre-soin-de-soi-au-travail/ Mon, 11 Dec 2023 09:03:37 +0000 https://www.ac-and-o.com/?p=4381

Consolider la cohésion d'équipe pour un bien-être durable au travail

Savoir s'observer dans l'action et préserver sa santé mentale

Réf. MS25BED

Objectifs

  • Développer des compétences dans la préservation de sa personne et celle de ses collègues en matière de santé mentale au travail
  • Développer la capacité à identifier ses noeuds de tension et développer son regard sur soi
  • Développer la capacité à adopter une gestion et une organisation du travail favorisant le bien-être
  • Développer la capacité à analyser son environnement de travail afin de prévenir les risques d’épuisement professionnel

Descriptif

Le syndrome d’épuisement professionnel, ou « burn-out », se traduit par un épuisement physique, émotionnel et mental qui résulte d’un investissement prolongé dans des situations de travail exigeantes sur le plan émotionnel.

Trop souvent, les collaborateurs n’identifient pas les signes avant-coureurs des situations d’épuisement et s’engagent dans une spirale négative. Par exemple, certains peuvent ressentir un décalage trop important entre leurs attentes, la représentation qu’ils ont de leur métier ou de leurs missions et la réalité de leur travail au quotidien ; ce phénomène peut les amener à une perte de confiance en soi, au doute, à un déséquilibre émotionnel et relationnel, à une remise en question, à une perte de repères, à de l’isolement…

Notions et techniques abordées

  • Identification des facteurs à risque d’épuisement professionnel
  • Développement d’une démarche de questionnement sur ses actions et ses pratiques
  • Analyse des sources de noeuds de tension en situation de travail
  • Acquisition d’outils et techniques pour concilier vire professionnelle et vie personnelle
  • Méthodes et outils d’organisation de son travail
  • Gestion de son temps et planification de ses tâches et missions
  • Identification des dispositifs de soutien

Les + pédagogiques

  • Méthodes andragogiques, pédagogie active participative, expositive, expérimentielle, intérrogative maïeutique
  • Jeux de rôles, dynamique de groupe, dessin réflexif
  • Analyse des pratiques et auto-diagnostic

21 heures
(3 journées)

INTRA-ENTREPRISE
Dates à définir conjointement
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TARIF

Devis sur demande

formation@ac-and-o.com

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PUBLIC

Collaborateurs souhaitant se former au bien-être au travail

Managers souhaitant développer un cadre sécurisant

PREREQUIS

Aucun prérequis n’est nécessaire

Informations complémentaires

  1. Téléchargez et envoyez-nous la fiche d’inscription.
    En cas de formation Excel ou Power BI, elle devra être accompagnée du questionnaire de positionnement
  2. Signez la convention envoyée en retour
  3. Envoyez-nous le règlement ou un accord de prise en charge (OPCO, bon de commande…)
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Il est possible d’inscrire un participant au plus tard une semaine avant le début de la formation, sous réserve de places disponibles.
Lors d’une inscription via MonCompteFormation (CPF), ce délai est de 11 jours avant le début de la formation.

Nos formations sont disponibles en inter-enteprises et en intra-entreprise. Elles ont lieux en présentiel ou en classe virtuelle.

Les moyens pédagogiques et techniques mis en œuvre au sein de l’action de formation sont les suivants :

  • cours magistraux permettant les apprentissages théoriques des notions indispensables
  • travaux pratiques afin de mettre en application les apprentissages
  • études de cas favorisant l’étude de problématiques concrètes

La procédure d’évaluation permettant de déterminer si le stagiaire a acquis les connaissances minimales correspondant à l’action de formation se concrétisera par :

  • un questionnaire d’évaluation du niveau des stagiaires en fin de formation
  • pour les formations logicielles, une mise en situation sur le logiciel tout au long de la formation

Certaines de nos formations peuvent être adaptées à un handicap, d’autres peuvent ne pas être compatibles.
Nous vous invitons à nous contacter pour échanger sur votre handicap et vous accompagner sur le choix d’une formation adaptée.

Quelques exemples :

  • Personnes à mobilité réduite

Les lieux de nos formations présentielles inter-entreprises peuvent être adaptés aux personnes à mobilité réduite. Faites-nous en part lors de votre inscription.

  • Personnes atteintes d’un handicap visuel

Les chiens guides et d’assistance sont les bienvenus dans nos salles de formation. Informez-nous en amont pour vous accueillir dans les meilleurs conditions.

  • Personnes atteintes d’un handicap auditif

Un interprète en langue des signes, missionné par le participant ou proposé par AC&O sous la forme d’une prestation complémentaire, peut être intégré à la formation.
Informez-nous en amont pour vous accueillir dans les meilleurs conditions.

Pour permettre la lecture labiale, lorsqu’une formation présentielle engendre le port du masque, le formateur peut être équipé d’un masque adapté sur simple demande en amont.

QUALITE

AC&O a obtenu la certification Qualiopi, délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.

Certificat 037500071-2.

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Notre formation en quelques chiffres

participants
par groupe
en moyenne
0
Avis clients
en 2023
0 /10
de formation
en 2023
0 h
]]> Services clients : développer les bons réflexes https://www.ac-and-o.com/formation/services-clients-developper-les-bons-reflexes/ Mon, 11 Dec 2023 08:41:25 +0000 https://www.ac-and-o.com/?p=1597

Services clients : développer les bons réflexes

Maîtriser les traitements et mesurer la qualité

Réf. MS25SCL

Objectifs

  • Comprendre les enjeux et bien définir le métier
  • Identifier les différents canaux de la relation avec les clients
  • Maîtriser le flux de demandes entrantes et sortantes
  • Construire et comprendre les indicateurs clés de mesure de la qualité (KPI)
  • Savoir travailler en équipe et maîtriser le dispositif d’escalade

Programme prévisionnel

Dans une première partie, la formation permettra d’aborder les notions structurantes d’un service clients :

  • la satisfaction,
  • la proaction,
  • la solution,
  • la veille.

Cela conduira naturellement à la deuxième partie, construite sur les notions relevant du comportement et du relationnel :

  • l’écoute active et l’empathie,
  • la réactivité,
  • l’engagement et la rigueur,
  • la reconnaissance (en interne et en externe),
  • le processus d’escalade.

Enfin,l’organisation du service, les outils à disposition et la notion de CRM viendront clore la formation dans une dernière partie.

Les + pédagogiques

  • Des apports théoriques et des cas pratiques
  • Un focus sur les cadres et référentiels existants
  • Les points clés de mise en œuvre

Ce module a été conçu et est dispensé par Lyli Nabavian, partenaire d’AC&O, consultante Export Opportunity.

7 heures
(1 journée)

INTRA-ENTREPRISE
Dates à définir conjointement
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TARIF

Devis sur demande

formation@ac-and-o.com

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PUBLIC

Collaborteurs de 1er niveau des services clients, des centres d’appels et des équipes d’administration des ventes.

PREREQUIS

Aucun prérequis n’est nécessaire

Informations complémentaires

  1. Téléchargez et envoyez-nous la fiche d’inscription.
    En cas de formation Excel ou Power BI, elle devra être accompagnée du questionnaire de positionnement
  2. Signez la convention envoyée en retour
  3. Envoyez-nous le règlement ou un accord de prise en charge (OPCO, bon de commande…)
Retrouvez tous les documents ici

Il est possible d’inscrire un participant au plus tard une semaine avant le début de la formation, sous réserve de places disponibles.
Lors d’une inscription via MonCompteFormation (CPF), ce délai est de 11 jours avant le début de la formation.

Nos formations sont disponibles en inter-enteprises et en intra-entreprise. Elles ont lieux en présentiel ou en classe virtuelle.

Les moyens pédagogiques et techniques mis en œuvre au sein de l’action de formation sont les suivants :

  • cours magistraux permettant les apprentissages théoriques des notions indispensables
  • travaux pratiques afin de mettre en application les apprentissages
  • études de cas favorisant l’étude de problématiques concrètes

La procédure d’évaluation permettant de déterminer si le stagiaire a acquis les connaissances minimales correspondant à l’action de formation se concrétisera par :

  • un questionnaire d’évaluation du niveau des stagiaires en fin de formation
  • pour les formations logicielles, une mise en situation sur le logiciel tout au long de la formation

Certaines de nos formations peuvent être adaptées à un handicap, d’autres peuvent ne pas être compatibles.
Nous vous invitons à nous contacter pour échanger sur votre handicap et vous accompagner sur le choix d’une formation adaptée.

Quelques exemples :

  • Personnes à mobilité réduite

Les lieux de nos formations présentielles inter-entreprises peuvent être adaptés aux personnes à mobilité réduite. Faites-nous en part lors de votre inscription.

  • Personnes atteintes d’un handicap visuel

Les chiens guides et d’assistance sont les bienvenus dans nos salles de formation. Informez-nous en amont pour vous accueillir dans les meilleurs conditions.

  • Personnes atteintes d’un handicap auditif

Un interprète en langue des signes, missionné par le participant ou proposé par AC&O sous la forme d’une prestation complémentaire, peut être intégré à la formation.
Informez-nous en amont pour vous accueillir dans les meilleurs conditions.

Pour permettre la lecture labiale, lorsqu’une formation présentielle engendre le port du masque, le formateur peut être équipé d’un masque adapté sur simple demande en amont.

QUALITE

AC&O a obtenu la certification Qualiopi, délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.

Certificat 037500071-2.

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Notre formation en quelques chiffres

participants
par groupe
en moyenne
0
Avis clients
en 2023
0 /10
de formation
en 2023
0 h
]]> Gestion de la formation https://www.ac-and-o.com/outils/gestion-de-la-formation/ Tue, 21 Nov 2023 13:40:42 +0000 https://www.ac-and-o.com/?p=6674

Les outils de gestion d'AC&O

Gestion de la formation

Outil de démonstration

Gestionnaires de formations, facilitez-vous le pilotage, le suivi et la gestion de la formation !

  • Un outil avec une base de données complète*, un formulaire de consultation et de saisie des données et une feuille de reporting détaillé.
  • Création du Plan de Formation
  • Alimentation et mise à jour simplifiée des données par formulaire
  • Exploitation des données et création d’indicateurs
Contactez-nous

AC&O partage ses compétences sur Excel et vous propose :

Des formations

Découvrez nos formations spécialisées avec des exercices concrets sur des données métiers

La création d'outils métier sur mesure

Découvrez des exemples d’outils de gestion sur-mesure développés par AC&O

N’hésitez-pas à nous contacter : nous étudierons votre projet avec plaisir.

]]> Génération de promesse d’embauche https://www.ac-and-o.com/outils/generation-de-promesse-d-embauche/ Tue, 21 Nov 2023 13:36:20 +0000 https://www.ac-and-o.com/?p=6689

Les outils de gestion d'AC&O

Gestion de génération de promesse d'embauche

Outil de démonstration

Fournir à un candidat une synthèse claire et professionnelle des conditions d'embauche en fin d'entretien !

  • Gagnez du temps et faites preuve de réactivité dans vos relations avec les candidats
  • Renseignez les informations en ligne, pendant l’entretien d’embauche
  • Envoyez directement par mail la promesse d’embauche au candidat et en copie au RH
  • Ou imprimez la promesse d’embauche du candidat pour une remise en main propre
  • Soignez votre marque employeur
  • proposez une fiche de synthèse professionnelle adaptée à votre identité visuelle
  • valorisez votre système de rémunération et les avantages proposés
https://www.promesse-embauche.com.
Contactez-nous
]]> Gestion des entretiens https://www.ac-and-o.com/outils/gestion-des-entretiens/ Tue, 21 Nov 2023 09:45:08 +0000 https://www.ac-and-o.com/?p=6683

Les outils de gestion d'AC&O

Gestion des entretiens

Outil de démonstration

Une solution simple pour piloter les campagnes d'entretiens de vos salariés !

Avec notre outil, vous pouvez :
  • Préremplir automatiquement les fiches d’entretiens avec les informations des salariés (nom, prénom, poste, date d’embauche, etc.)
  • Personnaliser les fiches d’entretiens
  • Envoyer en masse les fiches d’entretiens aux managers par e-mail
  • Recevoir les fiches remplies et validées directement dans votre boîte mail
  • Alimenter automatiquement un reporting des réponses et de l’avancée des entretiens sur un tableau de bord interactif
Contactez-nous

AC&O partage ses compétences sur Excel et vous propose :

Des formations

Découvrez nos formations spécialisées avec des exercices concrets sur des données métiers

La création d'outils métier sur mesure

Découvrez des exemples d’outils de gestion sur-mesure développés par AC&O

N’hésitez-pas à nous contacter : nous étudierons votre projet avec plaisir.

]]> Excel avancé pour les achats et l’approvisionnement https://www.ac-and-o.com/formation/excel-avance-pour-les-achats-et-lapprovisionnement/ Fri, 23 Dec 2022 13:12:20 +0000 https://www.ac-and-o.com/?p=4446

Excel avancé pour les achats et l'approvisionnement

Formules et fonctionnalités indispensables au quotidien

Réf. EL25ACH

La formation en quelques mots :

Durant 14 heures en présentiel ou en classe virtuelle, nous partagerons avec vous les formules et fonctionnalités avancées utiles aux collaborateurs des services achats et approvisionnements.

La formation s’articule autour d’exercices concrets, à partir de données achats et approvisionnements.

A la fin de cette formation, vous serez capable de :
  • contrôler et fiabiliser des données efficacement
  • mettre en forme automatiquement vos extractions brutes en quelques clics
  • utiliser des fonctions et formules avancées pour générer des synthèses automatiques
  • réaliser un tableau analytique réutilisable chaque semaine/mois/année
  • construire des reportings efficaces et visuels

Objectifs

  • Consolider des fichiers de données
  • Fiabiliser les données
  • Créer des tableaux de bord dynamiques

Programme prévisionnel

Au cours de la formation, les principales fonctionnalités avancées utiles au métier seront abordées. Elle se déroulera selon les étapes suivantes :

  • analyse de données, dédoublonnage, élimination des scories ;
  • consolidation de fichiers multiples, analyses globales et contrôles de cohérence ;
  • construction de deux tableaux de bord dynamiques avec une méthodologie spécifique permettant leur mise à jour automatique.

Notions techniques abordées

  • RECHERCHEV, COLONNE, SIERREUR…
  • TCD et GCD
  • Mises en forme conditionnelles
  • Listes déroulantes
  • Segments et chronologies
  • Filtres avancés
  • Raccourcis clavier
  • Fonctions imbriquées…

Les + pédagogiques

  • Les exercices proposés s’appuient sur des données métier
  • Une formation conçue de manière évolutive : chaque stagiaire peut avancer à son rythme

14 heures
Présentiel : 2 jours
Classe virtuelle : 4 demi-journées

INTER-ENTREPRISES
Présentiel (9h-17h) :
PARIS :
16, 17 mars 2026
26, 27 novembre 2026
Classe virtuelle (9h00-12h30) :
18, 19, 21, 22 mai 2026
5, 6, 8, 9 octobre 2026
Classe virtuelle (14h00-17h30) :
2, 3, 5 ,6 février 2026

INTRA-ENTREPRISE
Dates à définir conjointement

INTER-ENTREPRISES
1 300 € HT sans certification ENI
1 400 € HT avec certification ENI

INTRA-ENTREPRISE
Contactez-nous pour établir un devis

formation@ac-and-o.com

Contact

PUBLIC

Collaborateur souhaitant améliorer son utilisation d’Excel et gagner en efficacité et en rapidité de traitement.

PREREQUIS

  • Maîtriser la fonction RECHERCHEV
  • Maîtriser les Tableaux Croisés Dynamiques (TCD)

Pour nous assurer que votre niveau et vos attentes correspondent à la formation, un questionnaire sera à remplir lors de l’inscription.

CPF

Cette formation est éligible CPF et prépare à la « certification ENI Excel ».

La formation est à retrouver sur le site mon compte formation.

Numéro RS : 6289.

Informations complémentaires

  1. Téléchargez et envoyez-nous la fiche d’inscription.
    En cas de formation Excel ou Power BI, elle devra être accompagnée du questionnaire de positionnement
  2. Signez la convention envoyée en retour
  3. Envoyez-nous le règlement ou un accord de prise en charge (OPCO, bon de commande…)
Retrouvez tous les documents ici

Il est possible d’inscrire un participant au plus tard une semaine avant le début de la formation, sous réserve de places disponibles.
Lors d’une inscription via MonCompteFormation (CPF), ce délai est de 11 jours avant le début de la formation.

Nos formations sont disponibles en inter-enteprises et en intra-entreprise. Elles ont lieux en présentiel ou en classe virtuelle.

Les moyens pédagogiques et techniques mis en œuvre au sein de l’action de formation sont les suivants :

  • cours magistraux permettant les apprentissages théoriques des notions indispensables
  • travaux pratiques afin de mettre en application les apprentissages
  • études de cas favorisant l’étude de problématiques concrètes

La procédure d’évaluation permettant de déterminer si le stagiaire a acquis les connaissances minimales correspondant à l’action de formation se concrétisera par :

  • un questionnaire d’évaluation du niveau des stagiaires en fin de formation
  • pour les formations logicielles, une mise en situation sur le logiciel tout au long de la formation

Certaines de nos formations peuvent être adaptées à un handicap, d’autres peuvent ne pas être compatibles.
Nous vous invitons à nous contacter pour échanger sur votre handicap et vous accompagner sur le choix d’une formation adaptée.

Quelques exemples :

  • Personnes à mobilité réduite

Les lieux de nos formations présentielles inter-entreprises peuvent être adaptés aux personnes à mobilité réduite. Faites-nous en part lors de votre inscription.

  • Personnes atteintes d’un handicap visuel

Les chiens guides et d’assistance sont les bienvenus dans nos salles de formation. Informez-nous en amont pour vous accueillir dans les meilleurs conditions.

  • Personnes atteintes d’un handicap auditif

Un interprète en langue des signes, missionné par le participant ou proposé par AC&O sous la forme d’une prestation complémentaire, peut être intégré à la formation.
Informez-nous en amont pour vous accueillir dans les meilleurs conditions.

Pour permettre la lecture labiale, lorsqu’une formation présentielle engendre le port du masque, le formateur peut être équipé d’un masque adapté sur simple demande en amont.

AC&O a établi un partenariat avec ENI enregistré en date du 27 mars 2023 sous le numéro RS 6289.

AC&O vous informe de la possibilité de passer la certification ENI qui reste optionnelle. Elle vous donne une reconnaissance professionnelle et est valorisable sur un CV, sur linkedIn…

La certification ENI donne un niveau qui permet d’obtenir un score sur 1 000. Un minimum de 500 points est nécessaire pour obtenir la certification.
Cette certification se compose de 6 compétences. Les formations Excel AC&O permettent de développer 4 sur 6 des compétences : C1, C2, C5 et C6.

Nous vous invitons à consulter le site ENI pour plus d’informations concernant l’ensemble des compétences : https://www.certifications-eni.com/fr/certifications-bureautiques-office.htm

QUALITE

AC&O a obtenu la certification Qualiopi, délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.

Certificat 037500071-2.

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Notre formation en quelques chiffres

participants
par groupe
en moyenne
0
Avis clients
2023
0 /10
de formation
en 2023
0 h
]]> Ecriture pour le web https://www.ac-and-o.com/formation/ecriture-pour-le-web/ Fri, 23 Dec 2022 10:34:59 +0000 https://www.ac-and-o.com/?p=4389

Ecriture pour le web

Générer des leads et améliorer le référencement naturel

Réf. MS22WEB

Objectifs

  • Maitriser les fondamentaux de l’écriture pour le web
  • Rédiger des textes compatibles avec les attentes de votre cible
  • Connaître les mots clés tapés par les internautes et manier l’art de la rédaction web
  • Optimiser les contenus pour être mieux référencé par Google

Descriptif

La communication digitale est différente de la communication papier : l’internaute parcourt une page web en la « scannant » rapidement. Le texte rédigé doit être positionné à des endroits stratégiques tout en restant clair et percutant.

Comprendre les enjeux et être préparé à l’écriture web sont essentiels pour une démarche efficace : identifier les cibles marketing, comprendre le comportement des internautes, définir les pages et contenus à créer…

Cette formation propose aux participants d’apprendre à créer des contenus éditoriaux structurés et pertinents, répondant aux besoins des robots d’indexations et des lecteurs.

Ils apprendront à développer leur activité grâce au webmarketing, en amenant les internautes d’un site vers des objectifs de conversion (demandes entrantes, ventes…) et en en mesurant les performances.

Programme prévisionnel

  • Mots clés
  • Positionnement SERP
  • Long tail
  • Critères SEO
  • Cocon sémantique
  • Copywritting
  • Call to action
  • Tunnel de conversion
  • Framework AARRR

Les + pédagogiques

  • Des apports théoriques et des cas pratiques
  • Des cartes en main pour répondre aux besoins des internautes et aussi de Google
  • Un support digital (site internet avec accès personnalisé) contenant de nombreuses informations et conseils
  • Un formateur expert du digital

14 heures
(2 jours)

INTER-ENTREPRISES
Présentiel (9h-17h) :
25, 26 janvier 2024
28, 29 mars 2024
INTRA-ENTREPRISE
Dates à définir conjointement

INTER-ENTREPRISES
1 400 € HT
INTRA-ENTREPRISE
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PUBLIC

Fonctions marketing, communication, web souhaitant acquérir de nouvelles compétences digitales.

PREREQUIS

Aucun prérequis n’est nécessaire

Informations complémentaires

  1. Téléchargez et envoyez-nous la fiche d’inscription.
    En cas de formation Excel ou Power BI, elle devra être accompagnée du questionnaire de positionnement
  2. Signez la convention envoyée en retour
  3. Envoyez-nous le règlement ou un accord de prise en charge (OPCO, bon de commande…)
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Il est possible d’inscrire un participant au plus tard une semaine avant le début de la formation, sous réserve de places disponibles.
Lors d’une inscription via MonCompteFormation (CPF), ce délai est de 11 jours avant le début de la formation.

Nos formations sont disponibles en inter-enteprises et en intra-entreprise. Elles ont lieux en présentiel ou en classe virtuelle.

Les moyens pédagogiques et techniques mis en œuvre au sein de l’action de formation sont les suivants :

  • cours magistraux permettant les apprentissages théoriques des notions indispensables
  • travaux pratiques afin de mettre en application les apprentissages
  • études de cas favorisant l’étude de problématiques concrètes

La procédure d’évaluation permettant de déterminer si le stagiaire a acquis les connaissances minimales correspondant à l’action de formation se concrétisera par :

  • un questionnaire d’évaluation du niveau des stagiaires en fin de formation
  • pour les formations logicielles, une mise en situation sur le logiciel tout au long de la formation

Certaines de nos formations peuvent être adaptées à un handicap, d’autres peuvent ne pas être compatibles.
Nous vous invitons à nous contacter pour échanger sur votre handicap et vous accompagner sur le choix d’une formation adaptée.

Quelques exemples :

  • Personnes à mobilité réduite

Les lieux de nos formations présentielles inter-entreprises peuvent être adaptés aux personnes à mobilité réduite. Faites-nous en part lors de votre inscription.

  • Personnes atteintes d’un handicap visuel

Les chiens guides et d’assistance sont les bienvenus dans nos salles de formation. Informez-nous en amont pour vous accueillir dans les meilleurs conditions.

  • Personnes atteintes d’un handicap auditif

Un interprète en langue des signes, missionné par le participant ou proposé par AC&O sous la forme d’une prestation complémentaire, peut être intégré à la formation.
Informez-nous en amont pour vous accueillir dans les meilleurs conditions.

Pour permettre la lecture labiale, lorsqu’une formation présentielle engendre le port du masque, le formateur peut être équipé d’un masque adapté sur simple demande en amont.

QUALITE

AC&O a obtenu la certification Qualiopi, délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.

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]]> La sécurisation des pratiques RH https://www.ac-and-o.com/formation/la-securisation-des-pratiques-rh/ Fri, 23 Dec 2022 09:56:59 +0000 https://www.ac-and-o.com/?p=4344

La sécurisation des pratiques RH

Points-clés de vigilance, risques et sanctions encourues

Réf. CF22SEC

Objectifs

  • Développer une vue d’ensemble de la gestion des ressources humaines
  • Connaître les points de vigilance
  • Appréhender les nouveaux défis de la fonction RH

Descriptif

Faire en sorte de garantir le bon fonctionnement en bonne intelligence d’une entreprise est un paramètre essentiel à sa pérennité.

Nous vous proposons, durant cette formation, de vous assurer de la maitrise de la fonction RH (droit du travail, obligations légales…) et son environnement en vous appuyant sur de multiples notions de droit du travail.

Les participants apprendront également à renforcer et sécuriser leurs pratiques RH (points de vigilance sur les modalités d’embauche et d’intégration d’un collaborateur, modalités d’exécution du contrat de travail…).

Programme prévisionnel

Cette formation vous permettra de savoir :

  • gérer le conflit au travail au sens large (conflits entre salariés, détection des situations où sont présents les risques psychosociaux, dénonciation de RPS…),
  • identifier la charge de travail,
  • gérer la suspension de contrat de travail,
  • appréhender les nouveaux défis liés au télétravail, au droit à la déconnexion et à l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle, à la Qualité de Vie au Travail.

Les + pédagogiques

  • Des apports théoriques
  • Vision globale des enjeux et risques de la fonction
  • Une formation dispensée par une avocate spécialisée en droit du travail, médiatrice en entreprise et formatrice en médiation à l’université

14 heures
(2 journées)

INTER-ENTREPRISES
Classe virtuelle (9h - 17h30) :
7 et 8 mars 2023
19 et 20 septembre 2023
INTRA-ENTREPRISE
Dates à définir conjointement

INTER-ENTREPRISES
1 400 € HT
INTRA-ENTREPRISE
Contactez-nous pour établir un devis

formation@ac-and-o.com

Contact

PUBLIC

RRH, DRH, chef d’établissement

PREREQUIS

Aucun prérequis n’est nécessaire

Informations complémentaires

  1. Téléchargez et envoyez-nous la fiche d’inscription.
    En cas de formation Excel ou Power BI, elle devra être accompagnée du questionnaire de positionnement
  2. Signez la convention envoyée en retour
  3. Envoyez-nous le règlement ou un accord de prise en charge (OPCO, bon de commande…)
Retrouvez tous les documents ici

Il est possible d’inscrire un participant au plus tard une semaine avant le début de la formation, sous réserve de places disponibles.
Lors d’une inscription via MonCompteFormation (CPF), ce délai est de 11 jours avant le début de la formation.

Nos formations sont disponibles en inter-enteprises et en intra-entreprise. Elles ont lieux en présentiel ou en classe virtuelle.

Les moyens pédagogiques et techniques mis en œuvre au sein de l’action de formation sont les suivants :

  • cours magistraux permettant les apprentissages théoriques des notions indispensables
  • travaux pratiques afin de mettre en application les apprentissages
  • études de cas favorisant l’étude de problématiques concrètes

La procédure d’évaluation permettant de déterminer si le stagiaire a acquis les connaissances minimales correspondant à l’action de formation se concrétisera par :

  • un questionnaire d’évaluation du niveau des stagiaires en fin de formation
  • pour les formations logicielles, une mise en situation sur le logiciel tout au long de la formation

Certaines de nos formations peuvent être adaptées à un handicap, d’autres peuvent ne pas être compatibles.
Nous vous invitons à nous contacter pour échanger sur votre handicap et vous accompagner sur le choix d’une formation adaptée.

Quelques exemples :

  • Personnes à mobilité réduite

Les lieux de nos formations présentielles inter-entreprises peuvent être adaptés aux personnes à mobilité réduite. Faites-nous en part lors de votre inscription.

  • Personnes atteintes d’un handicap visuel

Les chiens guides et d’assistance sont les bienvenus dans nos salles de formation. Informez-nous en amont pour vous accueillir dans les meilleurs conditions.

  • Personnes atteintes d’un handicap auditif

Un interprète en langue des signes, missionné par le participant ou proposé par AC&O sous la forme d’une prestation complémentaire, peut être intégré à la formation.
Informez-nous en amont pour vous accueillir dans les meilleurs conditions.

Pour permettre la lecture labiale, lorsqu’une formation présentielle engendre le port du masque, le formateur peut être équipé d’un masque adapté sur simple demande en amont.

QUALITE

AC&O a obtenu la certification Qualiopi, délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.

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]]> Productivité colisage https://www.ac-and-o.com/outils/productivite-colisage/ Thu, 10 Nov 2022 10:15:44 +0000 https://www.ac-and-o.com/?p=4130

Les outils de gestion d'AC&O

Productivité colisage

Outil de démonstration

Outil

Avec cet outil Excel, vous pourrez :
  • Visualiser des KPI du service préparation de commandes
  • Suivre le taux de qualité, les durées de préparation, les commandes...
  • Intégrer vos données dans le tableau de données
  • Afficher vos données dans le tableau de bord en 1 clic
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AC&O partage ses compétences sur Excel et vous propose :

Des formations

Découvrez nos formations spécialisées avec des exercices concrets sur des données préparation de commandes, commandes entrepôt…

La création d'outils métier sur mesure

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N’hésitez-pas à nous contacter : nous étudierons votre projet avec plaisir.

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