Développeur de richesses humaines

Les KPI de la communication

Mesurer l’efficacité et la performance de sa stratégie de communication

Réf. MS22COM

Objectifs

  • Comprendre l’utilité des indicateurs de performance
  • Identifier les indicateurs utiles pour mesurer des objectifs concrets
  • Être capable d’adapter ses indicateurs

Descriptif

Bien connaitre et bien choisir ses indicateurs de performance est primordial pour toute action de communication et une stratégie commerciale efficace.

À travers des études concrètes en lien avec des problématiques métiers (de l’évènementiel, du marketing, du commercial, des Ressources Humaines…) les participants comprendront les enjeux de la mise en place d’indicateurs de performance. Ils apprendront à bien les choisir, à analyser les résultats obtenus et en mesurer les effets.

Programme prévisionnel

  • Mesure de la progression dans un projet de communication
  • Étapes de mise en œuvre d’indicateurs de performance
  • Choix des indicateurs par campagne
  • KPI, ROI, GRP, 3 notions phares
  • 36 indicateurs clés
  • Bonnes pratiques et pièges à éviter

Les + pédagogiques

  • Une formation qui s’appuie sur des apports théoriques et sur des cas métiers
  • Des points clés de mise en œuvre
  • Une formatrice experte des métiers de la communication

14 heures
(2 journées ou 4 demi-journées)

INTER-ENTREPRISES
Classe virtuelle (9h - 12h30) :
13, 14, 20 et 21 mars 2023
4, 5, 10 et 11 mai 2023
Présentiel (9h - 17h30) :
8 et 9 février 2023
21 et 22 juin 2023
INTRA-ENTREPRISE
Dates à définir conjointement

INTER-ENTREPRISES
1 400 € HT
INTRA-ENTREPRISE
Contactez-nous pour établir un devis

Laurent Leroux, responsable formations

PUBLIC

Responsables et collaborateurs souhaitant mesurer l’efficacité de leurs actions de communication

PREREQUIS

Aucun prérequis n’est nécessaire

QUALITE
AC&O a obtenu la certification Qualiopi, délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.

Certificat 037500071-2.

Avis clients

« Votre animation et votre pédagogie ont été très appréciées. »

Anthony Vallet, Directeur des ressources humaines chez BTA Food and Services Group

« […] claire et suffisamment pratique pour être transposé dans nos problématiques. »

Claudine Desveronnières, HR Manager chez ARO Welding Technologies SAS

« Vous avez pris le temps de répondre à toutes nos questions, et même à les anticiper. »

Vanessa DE CARVALHO DACRUZ, Assistante Gestion du Personnel chez Sword S.A.S.

« Top ! Merci encore, vous arrivez vraiment à vous démarquer des autres organismes ! »

Jessica Fourmi, Human Resources Officer chez Knight Frank

Les formations d'AC&O en quelques chiffres

0
participants
par groupe
en moyenne
0 /10
Avis clients
2020-21
0 h
de formation
en 2021

Durant nos formations, vous apprécierez :

  • les exercices et cas concrets appliqués à votre métier
  • les formations en petits groupes, conviviales et individualisées
  • les formats classe virtuelle ou présentiel, avec des formateurs passionnés et pédagogues
  • les fiches pratiques fournies avec les éléments clefs abordés