Développeur de richesses humaines

Gérer les conflits dans les collectifs de travail

Les clefs pour désamorcer des situations de conflits

Réf ME1CONF

Objectifs

  • Comprendre les ressorts organisationnels et professionnels des conflits
  • Construire des plans d’actions opérationnels
  • Transformer les conflits en leviers d’évolution positive

Descriptif

Les conflits affectent le travail des équipes et les relations entre les différents interlocuteurs professionnels :

– projets ralentis par des tensions entre collaborateurs

– énergie gaspillée dans des conflits internes

– travail dans un climat tendu empêchant une synergie commune

 

A partir de situations concrètes, les participants vont étudier et échanger sur des situations de conflits pour apprendre à se positionner et à les désamorcer. Comment agir ? Evitons que les mêmes schémas ne se répètent.

 

Programme prévisionnel

  • Compréhension des enjeux et besoins des participants
  • Analyse de cas concrets et construction de plans d’action
  • Notions essentielles pour désamorcer les conflits et mettre en place des transitions en entreprise

Les + pédagogiques

  • Une formation qui s’appuie sur des cas concrets
  • Une formatrice experte du management du conflit

7 heures
Présentiel :
1 journée
Classe virtuelle : 2 demi-journées

INTER-ENTREPRISES
Présentiel (9h - 17h30) :
PARIS :
2 juin 2022
22 septembre 2022
Classe virtuelle (9h - 12h45) :
5-19 mai 2022
10-17 novembre 2022
INTRA-ENTREPRISE
Dates à définir conjointement

INTER-ENTREPRISES
Présentiel : 800 € HT
Classe virtuelle : 600 € HT
INTRA-ENTREPRISE
Contactez-nous pour établir un devis

Laurent Leroux, responsable formations

PUBLIC

Managers, directeurs ou collaborateurs qui font face à des conflits au sein de leurs équipes

PREREQUIS

  • Avoir l’envie de prendre à bras le corps des situations conflictuelles pour les comprendre et les dépasser

QUALITE
AC&O a obtenu la certification Qualiopi, délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.

Certificat 037500071-2.

Avis clients

« Votre animation et votre pédagogie ont été très appréciées. »

Anthony Vallet, Directeur des ressources humaines chez BTA Food and Services Group

« […] claire et suffisamment pratique pour être transposé dans nos problématiques. »

Claudine Desveronnières, HR Manager chez ARO Welding Technologies SAS

« Vous avez pris le temps de répondre à toutes nos questions, et même à les anticiper. »

Vanessa DE CARVALHO DACRUZ, Assistante Gestion du Personnel chez Sword S.A.S.

« Top ! Merci encore, vous arrivez vraiment à vous démarquer des autres organismes ! »

Jessica Fourmi, Human Resources Officer chez Knight Frank

Les formations d'AC&O en quelques chiffres

0
participants
par groupe
en moyenne
0 /10
Avis clients
2020-21
0 h
de formation
en 2021

Durant nos formations, vous apprécierez :

  • les exercices et cas concrets appliqués à votre métier
  • les formations en petits groupes, conviviales et individualisées
  • les formats classe virtuelle ou présentiel, avec des formateurs passionnés et pédagogues
  • les fiches pratiques fournies avec les éléments clefs abordés